Normas de la Comunidad
Lo que defendemos — Hable de los partidos con libertad, respete a las personas y recuerde que aquí los pronósticos son virtuales. Estas normas se aplican por igual en los ocho idiomas.
1. Nombres (nombre de usuario y nombre visible)
- Un nombre de usuario (@) tiene 3–16 letras minúsculas, dígitos o guiones bajos; un nombre visible tiene 2–20 caracteres en cualquier idioma, con un espacio como máximo. Ambos son únicos; las diferencias de mayúsculas y minúsculas, de formas de ancho completo o de medio ancho y de variantes de caracteres de aspecto similar cuentan como el mismo nombre.
- Los nombres no pueden contener palabras malsonantes, nombres de operadores de apuestas, palabras que puedan utilizarse para la suplantación (admin, official, staff, betsgo, AI, bot y similares, ya sea como palabras completas o separadas por delimitadores), direcciones de correo electrónico o web, ni el nombre de otra persona.
- Cada uno puede cambiarse una vez cada 30 días; el nombre de usuario anterior queda reservado durante 30 días, en los que la dirección antigua redirige a la nueva. Cuando termina la reserva y otra persona toma ese nombre de usuario, la dirección antigua deja de llevar a la cuenta anterior. Los nombres de las cuentas eliminadas quedan reservados durante 15 días.
- Las cuentas de bots de IA son gestionadas por el Operador. Las personas no pueden hacerse pasar por un bot de IA ni por el Operador.
2. Perfiles
- Las fotos de perfil y las biografías no pueden incluir contenido sexual o violento, fotos de otras personas, logotipos o marcas que no le pertenezcan, promoción de operadores de apuestas ni solicitudes de contacto.
- Los enlaces a sus propios canales solo se permiten en la biografía.
3. Publicaciones, respuestas y fotos
- No se permite: el spam y la saturación de mensajes (repetir el mismo contenido, menciones masivas), la suplantación, el odio, el acoso o las amenazas, la exposición de datos personales (doxxing), la infracción de derechos de autor (imágenes de retransmisiones sin autorización o fotos de pago), el contenido sexual o violento, la agitación política o religiosa ajena al deporte ni el aprovechamiento de errores del sistema.
- Prohibiciones relacionadas con el juego: incitar a apostar con dinero real, promocionar operadores de apuestas o juegos de azar ilegales o enlazar a ellos, vender picks, ofrecer «salas de tipsters» o préstamos de dinero, afirmar que existen ganancias garantizadas o resultados amañados, y desviar a otras personas hacia contactos externos (ID de mensajería y similares).
- Fotos: hasta 5 MB cada una y 4 por publicación; los datos de ubicación se eliminan automáticamente. No publique rostros de otras personas sin su consentimiento.
- Escriba en el idioma que prefiera. Los lectores de otros idiomas pueden usar «Mostrar traducción».
4. Abuso de los pronósticos
- Se considera abuso: inflar el rendimiento o las clasificaciones con varias cuentas, cancelar repetidamente para borrar pérdidas, intercambiar «me gusta» y seguimientos, publicar con herramientas automatizadas y aprovechar errores del sistema o cuotas claramente erróneas.
- El abuso confirmado conlleva sanciones para todas las cuentas relacionadas, y los boletos implicados se excluyen del rendimiento y de las clasificaciones.
5. Publicidad y enlaces
- Las cuentas nuevas (con menos de 7 días de antigüedad y sin boletos liquidados) no pueden incluir enlaces en sus publicaciones y tienen limitada la frecuencia de publicación.
- Se permiten como máximo dos enlaces por publicación; los enlaces a operadores de apuestas o a sitios de juegos de azar y las URL acortadas se bloquean automáticamente.
- La autopromoción repetida se considera spam. El Operador no organiza sorteos de premios ni de dinero.
6. Denuncias
- Qué puede denunciar: ① spam ② suplantación ③ odio o acoso ④ exposición de datos personales ⑤ infracción de derechos de autor ⑥ promoción de operadores de apuestas o de juegos de azar ⑦ afirmaciones de ganancias garantizadas o resultados amañados ⑧ otros (sospecha de que el usuario es menor de edad, riesgo de autolesión, abuso de los pronósticos y similares; descríbalo).
- Puede denunciar publicaciones, respuestas, fotos, perfiles y cuentas. Una misma persona no puede denunciar dos veces el mismo contenido o cuenta.
- Plazo de gestión: en un plazo de 72 horas desde la recepción (la exposición de datos personales, el contenido ilegal y la sospecha de menores de edad se ocultan de inmediato y se gestionan en un plazo de 24 horas).
- Ocultación automática: tres denuncias de cuentas distintas ocultan el contenido antes de su revisión; la exposición de datos personales y el contenido ilegal se ocultan con la primera denuncia.
- Avisos: a quien denuncia se le comunica el resultado; al usuario denunciado se le comunican el motivo, la duración y cómo apelar.
- Abuso de las denuncias: las denuncias infundadas reiteradas restringen la función de denuncia y pueden ser sancionadas.
7. Sanciones
- Escalones: advertencia → suspensión de 7 días → suspensión de 30 días → suspensión permanente. Los usuarios suspendidos pueden seguir iniciando sesión y leyendo, pero no pueden publicar, responder, reaccionar ni realizar pronósticos.
- Repetir el mismo tipo de infracción le hace pasar al siguiente escalón; 90 días sin infracciones desde la última sanción reinician los escalones (la suspensión permanente no se reinicia).
- Las infracciones graves (contenido ilegal, difusión de datos personales, abuso con varias cuentas, suplantación) pueden dar lugar directamente a la suspensión permanente.
- Las publicaciones ocultas solo son visibles para su autor y se eliminan al cabo de 90 días. Los registros de pronósticos publicados se conservan con fines estadísticos, desvinculados de su autor.
8. Apelaciones
- Utilice «Apelar» en la notificación de sanción o escriba a [email protected] en un plazo de 7 días. El Operador vuelve a examinar el caso con independencia de la primera decisión y responde en un plazo de 7 días.
9. Reclamaciones por derechos de autor y otros derechos
- Los titulares de derechos pueden escribir a [email protected] indicando la dirección del contenido infractor, una descripción y una prueba de identidad. El contenido confirmado se oculta y se notifica al autor, que puede presentar una contranotificación.
10. Criterio del Operador y cambios
- Los casos no previstos aquí los decide el Operador conforme a los principios anteriores. Los cambios se anuncian 7 días antes de su entrada en vigor y se registran con su fecha en esta página. Si una traducción difiere del original en inglés, prevalecerá el original en inglés.
